1. Загальні положення
Ці Умови надання послуг та повернення коштів (далі — «Умови») регулюють використання вебсайту Міжнародного конгресу з пластичної та реконструктивної хірургії ICAMPS (далі — «Сайт»), а також придбання квитків та участь у заходах ICAMPS.
Користуючись Сайтом та/або купуючи квиток на захід ICAMPS, користувач (далі — «Учасник» або «Покупець») підтверджує, що ознайомився з цими Умовами, розуміє їх та погоджується з ними.
Сайт адмініструється організатором Міжнародного конгресу з пластичної та реконструктивної хірургії ICAMPS (далі — «Організатор»).
Ці Умови поширюються на всіх користувачів Сайту та Покупців, які придбавають квитки через Сайт.
2. Використання Сайту
Організатор надає користувачам право переглядати та використовувати інформацію, розміщену на Сайті, для особистих і некомерційних цілей.
Якщо Організатор прямо не дозволив інше, матеріали Сайту не можуть бути скопійовані, змінені, відтворені, поширені, опубліковані або використані в комерційних цілях.
Користувачі зобов’язуються використовувати Сайт виключно в законних цілях, не порушувати права інших осіб та не перешкоджати належній роботі Сайту.
Організатор залишає за собою право за необхідності оновлювати, змінювати, тимчасово призупиняти роботу окремих функцій або розділів Сайту.
3. Придбання квитків та участь у заході
Квитки на заходи ICAMPS можна придбати через Сайт за допомогою доступних способів оплати.
Під час оформлення замовлення Покупець зобов’язаний надати достовірну та повну інформацію, необхідну для обробки покупки та забезпечення доступу до заходу.
Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, наданої під час оформлення замовлення.
Квиток підтверджує право Покупця на участь у відповідному заході ICAMPS згідно з обраною категорією квитка та форматом участі.
Вартість квитка, дата проведення заходу, місце проведення, формат участі та інші актуальні умови зазначаються на Сайті на момент придбання квитка.
Організатор залишає за собою право за необхідності вносити обґрунтовані зміни до програми заходу, розкладу, складу спікерів та інших організаційних деталей. Такі зміни не вважаються скасуванням заходу, якщо Організатор не повідомив про інше.
4. Права та обов’язки Учасника
Учасник має право:
- отримувати інформацію про захід, умови участі та придбаний квиток;
- брати участь у заході відповідно до обраної категорії квитка;
- звертатися до Організатора з організаційних питань, пов’язаних з участю в заході.
Учасник зобов’язується:
- надавати достовірну інформацію під час придбання квитка;
- дотримуватися цих Умов та чинного законодавства України;
- дотримуватися правил проведення заходу та правил майданчика, на якому він проводиться;
- поважати права, гідність і законні інтереси інших учасників, спікерів, партнерів та представників Організатора;
- утримуватися від дій, які можуть перешкоджати проведенню заходу або роботі Сайту.
5. Права та обов’язки Організатора
Організатор зобов’язується забезпечити Покупцю доступ до заходу відповідно до придбаного квитка та умов, оприлюднених на Сайті.
Організатор має право оновлювати інформацію про захід, зокрема програму, розклад, склад спікерів та інші організаційні деталі.
Організатор вживає розумних заходів для забезпечення достовірності та актуальності інформації, опублікованої на Сайті.
Водночас інформація може оновлюватися або змінюватися за необхідності, а Організатор не гарантує безперебійну та безпомилкову роботу Сайту.
Організатор здійснює обробку персональних даних, наданих користувачами, відповідно до чинного законодавства України та Політики конфіденційності, опублікованої на Сайті.
6. Інтелектуальна власність
Якщо не зазначено інше, вміст Сайту, зокрема тексти, фотографії, графічні матеріали, логотипи, відео та інші матеріали, охороняється законодавством у сфері інтелектуальної власності.
Використання таких матеріалів у комерційних цілях, їх відтворення, публікація або поширення без попереднього дозволу відповідного правовласника забороняється, крім випадків, передбачених чинним законодавством.
7. Умови повернення коштів
Повернення коштів за квитки, придбані через Сайт ICAMPS, здійснюється відповідно до цих Умов та чинного законодавства України.
7.1. Скасування або перенесення заходу
У разі скасування заходу Організатором Покупець має право на повернення вартості квитка відповідно до процедури, повідомленої Організатором.
У разі істотної зміни дати, часу, місця проведення або формату заходу Організатор повідомляє Покупців про доступні варіанти участі та умови повернення коштів.
У випадках, передбачених умовами придбання та чинним законодавством, поверненню може підлягати лише номінальна вартість квитка. Сервісні комісії, комісії платіжних систем, витрати на доставку та вартість додаткових послуг можуть не повертатися в межах, дозволених чинним законодавством.
7.2. Запит на повернення коштів
Для оформлення повернення коштів Покупець має звернутися до Організатора за контактними даними, зазначеними на Сайті, та надати інформацію, необхідну для ідентифікації замовлення й здійснення повернення.
Організатор може запросити:
- ім’я та прізвище Покупця;
- дані замовлення або квитка;
- підтвердження оплати;
- електронну адресу або номер телефону, зазначені під час оформлення замовлення;
- іншу інформацію, обґрунтовано необхідну для підтвердження покупки та здійснення повернення коштів.
У випадках, передбачених законодавством або правилами платіжного провайдера, Організатор може запросити додаткові дані для ідентифікації Покупця або здійснення платежу.
Звернутися із запитом на повернення коштів може Покупець, дані якого зазначені у відповідному замовленні.
7.3. Порядок повернення коштів
Повернення коштів здійснюється за квитки, придбані через офіційний Сайт ICAMPS.
Схвалене повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, якщо це технічно можливо.
Повернення коштів здійснюється у строки, передбачені чинним законодавством України та правилами відповідного платіжного провайдера.
Якщо для здійснення повернення необхідна додаткова інформація, Організатор повідомляє про це Покупця.
7.4. Відмова Учасника від участі
Якщо Покупець не може або вирішив не брати участь у заході з особистих причин, можливість та умови повернення коштів визначаються умовами придбаного квитка, повідомленими на момент його придбання, та чинним законодавством України.
Якщо Організатор прямо не зазначив інше, неявка Учасника на захід сама по собі не є автоматичною підставою для повернення коштів.
8. Обмеження відповідальності
Організатор не несе відповідальності за обставини, що перебувають поза межами його обґрунтованого контролю, зокрема за перебої в роботі сторонніх сервісів, технічні несправності, які не залежать від Організатора, або обставини непереборної сили.
Організатор не несе відповідальності за збитки, спричинені наданням Покупцем недостовірної або некоректної інформації під час оформлення замовлення.
Жодне положення цих Умов не обмежує права Покупця та відповідальність Організатора у випадках, коли таке обмеження не допускається чинним законодавством України.
9. Персональні дані
Надаючи персональні дані через Сайт, користувач погоджується на їх обробку з метою оформлення та оплати квитків, забезпечення участі в заході, комунікації з Учасником та виконання Організатором своїх зобов’язань.
Персональні дані обробляються відповідно до чинного законодавства України та Політики конфіденційності, опублікованої на Сайті.
10. Внесення змін до Умов
Організатор має право за необхідності вносити зміни до цих Умов.
Актуальна редакція Умов публікується на Сайті.
Зміни не впливають на права та обов’язки щодо вже придбаних квитків, якщо такі зміни суперечать чинному законодавству або істотно погіршують права Покупця, що діяли на момент придбання квитка.
11. Застосовне право та вирішення спорів
Ці Умови та відносини між Організатором і Учасником регулюються законодавством України.
Спори, що виникають у зв’язку з використанням Сайту, придбанням квитків або участю в заході, за можливості вирішуються шляхом комунікації та переговорів між Сторонами.
Якщо спір неможливо врегулювати шляхом переговорів, він вирішується відповідно до чинного законодавства України.